Решение «Расписание врачей» или панацея от очередей на ресепшене клиники

15.01.2013

Зачастую на сайтах медицинских клиник есть хороший и нужный раздел «Наши специалисты».

Обычно в разделе размещаются фото врачей клиники с возможным указанием расписания.

Проблемы у пациентов и клиник возникает на этапе онлайн записи.

Видя фото врача, пациент не может посмотреть актуальное расписание и сразу сделать заявку на лечение.

По факту пациент поднимает трубку и задает аналогичный вопрос администратору. Начинается нерациональный процесс подбора «окна» по времени в расписании врача, поиск врача на указанное время и т.д.


Что теряет клиники? Время администратора и потенциальных клиентов.

Что делать?

Мы разработали решение «Запись на прием» позволяющее разместить на вашем сайте расписание врачей с возможностью записи через сайт на любое время и день.

Решение представляет собой набор компонентов для платформы 1С-Битрикс.

Заявка придет к администратору на почту и останется только позвонить клиенту.


Что позволяет решение?

  1. Вести расписание всех врачей по клиникам, если у вас несколько центров.
  2. Выполнять запись на прием на любую дату, без указания конкретного врача.
  3. Выполнять запись на прием к выбранному врачу на определенный день.
  4. Осуществлять фильтрацию расписания по конкретному врачу.
  5. И главное - заполнять расписание врачей администратором на специальной форме онлайн.

Как это выглядит

В состав решении входит компонент списка врачей с указанием ФИО и специализации.

Прямо с карточки врача пациент может перейти на актуальное расписание и записаться к врачу.


При нажатии на кнопку «Приемные часы и запись к врачу» пациент попадает на форму записи на прием с актуальным расписанием.

На форме можно уточнить время записи и можно сразу записать на дату без указания фиксированного времени или оставить заявку с записью на дату и время.


В форме записи на прием пациент заполняет только два основных параметра - ФИО и телефон.

Администратор клиники по факту полученной заявки делает контрольный звонок и уточняет время.


Интерфейс администратора клиники

На отдельной странице решения для группы пользователей 1С-Битрикс «Администраторы клиники» располагается интерфейс администратора клиники.


Интерфейс предполагает указание режима работы для определенного врача филиала/клиники на определенный день.

В админской части интерфейса добавлены справочники:

Стоимость решения «Расписание врачей» - 4787 рублей

Срок внедрения на вашем сайте - 1 день